Seguros para Agencias de Viaje

- ¿Qué seguros necesita una Agencia de Viajes?

Si has levantado de la nada una agencia de viajes, seguro que te desvives para que tus clientes vivan las mismas experiencias que los protagonistas de la novela la Vuelta al Mundo en 80 días. Del mismo modo, también debes preocuparte por contratar un seguro para protegerte frente a los daños que puede sufrir tu agencia de viajes y las reclamaciones de responsabilidad civil que puedas recibir. Si tu agencia de viajes no posee un seguro, deberás asumir los siniestros o indemnizaciones de los que seas civilmente responsable con tu patrimonio si eres autónomo, o con el de tu empresa. Piensa en cómo tendrías que responsabilizarte de una indemnización de miles de euros por reclamaciones de responsabilidad civil profesional por errores u omisiones en tu trabajo, o cual sería el coste económico que tendrías que afrontar para reponer los ordenadores o impresoras en caso de robo en tu agencia de viajes.

Las agencias de viajes, por su labor de asesoramiento desarrollan una actividad profesional para la que es necesario proteger la responsabilidad civil profesional derivada de la actividad de asesoramiento, ya que pueden recibir reclamaciones por daños económicos que hayan podido sufrir sus clientes como consecuencia de errores u omisiones cometidos en su actividad profesional (por ejemplo, si comunicas de forma errónea la fecha de un viaje a unos clientes).

Para cubrir esta responsabilidad, las agencias de viajes pueden contratar un seguro de responsabilidad civil profesional o un seguro de responsabilidad civil general que incluya entre sus coberturas la responsabilidad civil profesional, además de otras como la responsabilidad civil patronal por los accidentes de los trabajadores y responsabilidad civil de explotación por el desarrollo del propio negocio o responsabilidad civil locativa del local.

Dado que lo más habitual es que las agencias de viajes desarrollen su actividad profesional en una oficina, necesitan también proteger la oficina (el continente y/o el mobiliario o contenido, frente a incendio, daños originados por agua, cortocircuitos eléctricos, fenómenos climáticos adversos o rotura de cristales, entre otras garantías), para lo cual, las agencias de viajes de manera habitual contratan también un seguro de comercio, especialmente si el local es en propiedad (si es alquilado, los seguros de Responsabilidad civil general con responsabilidad civil locativa son también una opción; y en todo caso, si se contrata un seguro de comercio, sólo debe contratarse el contenido -mobiliario y equipamiento- porque el local o continente lo asegura el propietario).

Aunque los seguros de comercio incluyen habitualmente coberturas de responsabilidad civil (responsabilidad civil patronal por los accidentes padecidos por los trabajadores y responsabilidad civil de explotación por el desarrollo del propio negocio, entre otras), no suelen incluir cobertura de responsabilidad civil profesional derivada de omisiones o errores técnicos, que están normalmente excluidos de la garantía de responsabilidad civil de explotación. Por este motivo, es habitual que las agencias de viajes que desean proteger su local, contraten tanto un seguro de comercio como un seguro de responsabilidad civil profesional.

Existen otras coberturas opcionales que pueden ir incluidas o contratarse de forma separada al seguro de comercio de una agencia de viajes, entre las que destacan: robo, pérdida de beneficios si la agencia de viajes tiene que bajar la persiana como consecuencia de un siniestro cubierto, la avería de ordenadores, fotocopiadoras, impresoras, la reconstrucción de documentos, o incluso un servicio de asistencia informática online, telefónica y a domicilio que ofrecen algunas pólizas.

- ¿Cuánto cuesta el seguro de una Agencia de Viajes?

El precio del seguro comercio de una agencia de viajes se calcula atendiendo a las características de local (localización, el tamaño de la inmobiliaria, si eres el propietario del local o estás en alquiler, las medidas de seguridad instaladas, etc.) del negocio (facturación, número de empleados) y de las coberturas contratadas (si incluye paralización de actividad, servicios, etc.).

Para que dispongas de un precio de referencia a la hora de contratar un seguro, el precio del seguro de comercio de una agencia de viajes en propiedad (en el que aseguras continente y contenido) de unos 100 metros, con dos trabajadores en Madrid, a pie de calle y con medidas de seguridad, cuesta desde 200 euros/año, en función de las coberturas incluidas y la Compañía Aseguradora elegida, de acuerdo a una comparativa de precios de seguros de comercio realizada en Enero 2021.

Si el local de la agencia de viajes está en alquiler, al no asegurar el continente, el precio del seguro de comercio baja y se puede contratar por una prima desde 170 euros/año, en función de la Aseguradora y la póliza contratada.

Por su parte, el precio del seguro de responsabilidad civil general de una agencia de viajes dependerá de las coberturas de RC incluidas, número de trabajadores y facturación anual.

Como referencia, el precio de un seguro de RC para una agencia de viajes con cobertura de RC de Explotación, R Productos entregados y RC Patronal para 2 trabajadores con unos 90.000 euros de facturación anual, cuesta desde 100 euros/año, de acuerdo a una comparativa de precios de seguros de responsabilidad civil general efectuada en Enero 2021 con las principales Aseguradoras.

- ¿Por qué puedes contratar el seguro para una Agencia de Viajes más barato en Aseguratunegocio.com?

A través de Aseguratunegocio.com recibirás una comparativa de precios de seguros para agencias de viajes de aseguradoras como Axa, Allianz, Zurich, Liberty, Reale, Mapfre, Plus Ultra, Caser, Santa Lucía o Catalana-Occidente, y un agente especialista en seguros te ayudará y asesorará de forma gratuita sobre cada una de ellos para que contrates la póliza y coberturas que mejor se adaptan a tus necesidades.